Agile project management methods : a practice-based analysis
Les méthodes "agiles" de management de projets informatiques : une analyse "par la pratique"
Résumé
Until the late 90's, the most widely used software development methods were based on sequential approaches often referred to as plan-driven or document-driven methods. This type of development approach emphasizes upfront requirements definition, documentation and extensive plans. In order to adapt and rapidly react to technological competitive market, a set of new software methods called "agile" methods emerged, responding to the limitations of the so-called "heavyweight" approaches. These new methods refer implicitly to "adhocratic " organizations where coordination mechanisms can be easily achieved (Mintzberg, 1984). What about complex and transversal organizational structures? How these innovation management models are developed and implemented in such contexts? The present thesis aims at analyzing these relevant questions through a longitudinal study using a practice-based perspective. The case study was carried out in a division of a French telecommunication company. This company has decided to change its management modes and to implement a set of new management practices based on agile methods.
Jusqu'à la fin des années 90, les approches dominantes de développement de projets informatiques étaient basées sur la planification et le découpage extensifs du projet en lots séquentiels. Face aux besoins d'adaptabilité et de réactivité imposés par un marché technologique de plus en plus concurrentiel, les méthodes "classiques" ont été remises en cause par de nouvelles méthodes classées sous le qualificatif "agile". Ces méthodes ont souvent été analysées dans des configurations organisationnelles "simples" où des modes de coordination de type "adhocratique" (Mintzberg, 1984) peuvent facilement être mis en place. Qu'en est-il pour des structures de management de projet plus complexes ? Plus généralement, comment ce type "d'innovation managériale" peut-il être mis en œuvre dans une démarche structurée de management pour constituer un dispositif formalisé favorisant l'organizing ? L'objet de cette thèse de doctorat est d'aborder ces questions en articulant une analyse critique de la littérature consacrée aux méthodes "agiles" et une étude de cas instrumentale menée dans la perspective de l'approche "par la pratique". L'étude de cas a été réalisée dans une entité appartenant à un large groupe français de télécommunication ayant décidé de mettre en œuvre une démarche managériale basée sur des pratiques "agiles".
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